Preguntas más frecuentes en caso de accidente


  • ¿Si tengo un accidente, ¿cómo os lo comunico?
  • ¿Cómo puedo dar un parte en caso de accidente?
  • ¿Dónde puedo reparar mi vehículo?
  • ¿Cómo se perita mi coche?
  • En caso de siniestro total, ¿cuál será el valor de mi vehículo?
  • Y en caso de robo?
  • ¿A que velocidad saltan los radares de carretera?
  • Si voy a conducir, ¿cuantas bebidas alcoholicas puedo tomar?

Llámanos al 96 125 22 92 (Servicio de Gestión de Accidentes). Nuestro personal especializado te atenderá de forma personalizada y te Informará y guiará de manera muy sencilla, para una pronta resolución de tu caso.

En nuestro Pack de Bienvenida encontrarás el modelo de parte que debes utilizar (declaración amistosa de accidente). Es importante que lo rellenes bien. Señala la causa del accidente y dibuja un pequeño croquis reflejando cómo se produjo la colisión; no olvides incluir los datos y la firma de los dos conductores, y envíanoslo lo antes posible. La utilización del parte amistoso agiliza los trámites entre las compañías de seguros.

Al tener libre elección donde o con quien quieras realizar tu reparación, puedes elegir el taller donde quieras llevarlo o sino tienes ningún interés en especial te facilitaremos una lista de talleres concertados y de probada experiencia que estén lo más próximo a tu domicilio. Llámanos al 96 125 22 92 (Servicio de Gestión de Accidentes) y te daremos una pronta y satisfactoria reparación de tu vehículo, daños en tu hogar, comercio o comunidad de vecinos.

En 24 h. A través de una de las mejores redes de peritación de nuestro país. Tú nos indicas el día y hora de peritación, así como el taller que has elegido, y los técnicos se desplazan en 24 horas laborables (24 horas de lunes a jueves; si nos avisas el viernes te atenderán el lunes, como en cualquier compañía que garantiza este servicio en 24 h).

Durante los 2 primeros años tras la primera matriculación, la indemnización es a valor nuevo (lo que te costaría comprarte otro vehículo nuevo, igual). Si hace más de 2 años de la primera matriculación, a valor venal (lo que valía tu vehículo antes del accidente).

Si te roban el vehículo, lo primero que tienes que hacer es acudir a la Comisaría más cercana para presentar la denuncia, solicita una copia y envíanosla rápidamente al Servicio de Gestión de Accidentes, por fax o por email.

* Información proporcionada por la DGT

La siguiente tabla discrimina por sexo y peso los niveles de alcoholemia según el tipo y cantidad de alcohol ingerido. Y las etiquetas señalan varias opciones:

  • Verde: Alcoholemia positiva poco probable.
  • Naranja: Alcoholemia positiva bastante probable.
  • Rojo: Alcoholemia positiva muy probable.

1 Así, por ejemplo, un hombre de entre 70 y 90 kilos podría tomar un tercio de cerveza, o dos copas de vino o vermú y la alcoholemia positiva sería poco probable. En el caso de una mujer de entre 50 y 70 kilos, los límites para no dar positivo serían: un tercio de cerveza, una copa de vino o una copa de vermú.



1 Datos estimados. Puede haber otros factores que afecten a estas cantidades. No se deben usar nunca como referencia exacta.

Teléfonos de asistencia 24h



Auto, Hogar, Comercio, Comunidades


ZURICH 93 416 50 40
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